Retourbeleid
Voorwaarden voor retourneren:
- Retouren dienen binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling te worden gemeld.
- De geretourneerde artikelen moeten in ongebruikte en onbeschadigde staat zijn, met alle originele labels en verpakkingen intact.
- Neem voor het retourneren van een artikel contact op met onze klantenservice om een retourlabel aan te vragen.
- De klant is verantwoordelijk voor de verzendkosten en het veilig retourneren van de artikelen.
Retourproces:
- Neem contact op met onze klantenservice via Welmoo@hotmail.com om een retour aan te vragen en het retouradres te verkrijgen.
- Verpak de items veilig in de originele verpakking, inclusief alle accessoires en documentatie die zijn ontvangen bij de levering.
- Stuur het pakket terug via een traceerbare verzendmethode naar het opgegeven retouradres.
- Zodra we de geretourneerde artikelen hebben ontvangen en gecontroleerd op conformiteit met ons retourbeleid, zullen we overgaan tot terugbetaling of omruiling van het product.
Opmerking:
- Retourzendingen die niet aan de bovenstaande voorwaarden voldoen, kunnen niet worden geaccepteerd en worden teruggestuurd naar de afzender.
Neem bij vragen of opmerkingen over ons retourbeleid gerust contact op met onze klantenservice. We helpen je graag verder!
Dit beleid is onderhevig aan eventuele wijzigingen en herzieningen zonder voorafgaande kennisgeving.